→ ksjr: 我知道了，但是不行(關) 03/05 22:00
推 applewarm: 竟然還有這招，這不爽應該的 03/05 22:02
推 sunriseyang: 客觀來說 客服沒有幫你證明的必要 舉證是你的責任耶 03/05 22:04
→ sunriseyang: 客服的立場 你無法證明你敘述為真 他自然可以不同意 03/05 22:05
→ j1551082: 這片我也覺得不好玩，不過就放著了，pc偶爾會有這種計時 03/05 22:07
→ j1551082: 錯誤的但… 03/05 22:07
推 william456: 客服完全沒問題 03/05 22:07
→ j1551082: 氣氛畫面是不錯，但操作跟一些…但不能退就加減玩吧 03/05 22:07
→ william456: 你實際還是玩了3.3小時，就算他躲在後台 03/05 22:08
推 dickec35: 客服又不可能知道你是真的遇到bug才會增加時數，沒辦法 03/05 22:11
→ dickec35: 證明你的說法為真 03/05 22:11
推 Innofance: 畢竟客服又不知道是不是真的是Bug，回覆沒什麼問題 03/05 22:16
→ Innofance: 而且後台怎麼可能調你電腦後台，以為Steam植木馬喔== 03/05 22:17
推 iam0718: 拍拍 但是客服如果完全聽你的其實更扯 03/05 22:20
→ gcobc12632: 鹽與聖所還行啦 但偏魂 我反而是守夜人沒破完就砍了 03/05 22:21
→ dickec35: 每位客服的審核標準不盡相同，被打槍就運氣不好吧 03/05 22:23
→ Rafale: 以客服的角度來看是沒啥問題，畢竟不知道信件的對面是不是 03/05 22:25
→ Rafale: 來亂的，更不可能知道這個人的過去所做所為 人品什麼的， 03/05 22:25
→ Rafale: 看起來你更氣的來源是因為內心的不平衡，就是一種看著別人 03/05 22:25
→ Rafale: 的成功來回顧自己怎麼會失敗 03/05 22:25
→ RuinAngel: Steam 如果能分辨遊戲在客戶電腦裡執行時數是正常執行 03/05 22:29
→ RuinAngel: 還是 bug 導致非正常關閉失敗或是其他執行狀態，那也太 03/05 22:30
→ RuinAngel: 可怕了 03/05 22:30
推 Porops: 這個經驗發文抱怨就很合理，雖然客服也有道理 03/05 22:31
→ winda6627: 笑了換了三個客服都不信還不覺得是你問題，到底誰知道 03/05 22:31
→ winda6627: 你真的假的，本質跟第一篇差不多推文信你的問題更大。 03/05 22:31
推 Rubio5566: 可以理解你，但如果客服放行了你這個案例，哪天有另外 03/05 22:32
→ Rubio5566: 999個是自己玩超過，但用同樣理由來亂的，是否應該比 03/05 22:32
→ Rubio5566: 照放行呢？他們又該怎麼判斷誰是真的因為bug超過時數 03/05 22:32
推 Rubio5566: 後台資料沒有這麼強大到分辨的出來是不是因為bug導致 03/05 22:41
→ Rubio5566: 遊戲關閉仍然持續運行吧，又不是遠端全程監控錄影你的 03/05 22:41
→ Rubio5566: 桌面，只能怪自己疏忽 03/05 22:41
推 william456: 調了後台也是看到你跑了3.3小時呀 03/05 22:46
推 e1q3z9c7: 除非你開直播或全程錄影，不然無從證明啊 03/05 22:46
推 pussbootss: 客服沒辦法吧 這次給你退了 他怎麼知道不會有下次 03/05 22:50
→ pussbootss: 3小時可以退 那4呢 5呢 他們只能照規則來 03/05 22:51
推 miqoo: 不是啊，真的不喜歡到想退款，為什麼需要一個半小時才能決 03/05 22:52
→ miqoo: 定呢？ 03/05 22:52
推 badend8769: 運氣不好吧 或是現在比較嚴格了 03/05 22:52
→ badend8769: 我看我2021還有三小時辦退款成功過的 03/05 22:52
→ badend8769: *三小時半 03/05 22:52
推 pussbootss: 他們應該知道可能是BUG 但也只能請你吞了 03/05 22:53
→ badend8769: 以後就謹慎點 我玩完覺得不好玩都會確認關閉馬上退 03/05 22:53
→ j1551082: 我買p的謊言猶豫了一個多小時…不過steamdeck計時更尷尬 03/05 22:53
→ j1551082: 就是了 03/05 22:53
→ Kenqr: "我睡前玩了1.5小時關掉 沒想到因為bug起床變成10小時" 03/05 22:53
→ j1551082: 很雞肋的遊戲，所以猶豫期也是很正常的 03/05 22:54
噓 SGBA: 就是看了後台你時間超過阿 要不然哩... 03/05 23:07
噓 pcfox: 原原PO找到同伴抱了 03/05 23:15
噓 sunofmind: 這根本不是退款機制的用意 你只是惡意想撐到2小時退款 03/05 23:32
→ sunofmind: 退款=/=讓你玩兩小時試玩好嗎 03/05 23:33
推 qq204: 那種需要其他啟動器的都很常發生 03/05 23:38
→ qq204: 我現在關完後都會開STEAM確定是不是啟動中 03/05 23:40
噓 scorpioz: 這板越來越多奇葩了 03/05 23:52
推 opass168: 這種剛買猶豫中的 你要自己確認好steam收藏庫的啟動狀態 03/06 00:09
→ hh123yaya: 客服很難知道遊戲有沒有東西能證明 他就只有後端資料 03/06 00:11
→ hh123yaya: 如果遊戲裡面有存檔顯示遊戲時數自己附上可能有機會 03/06 00:11
推 ilove305mm: 好奇一件事 弄個demo應該不會很麻煩吧 但這麼做的廠 03/06 00:23
→ ilove305mm: 商好像不多 03/06 00:23
噓 hayate65536: 這個完全無從判斷阿，你要客服怎麼辦= = 03/06 00:24
噓 damnedfish: 客服很敬業 03/06 00:29
噓 lokiwash: 片面之詞 客服為啥要相信你不是相信系統的數據 03/06 00:29
→ damnedfish: 有責任也是遊戲公司程式關不掉的責任，關平台屁事？ 03/06 00:30
→ damnedfish: 你居然不是抱怨開發商是抱怨平台，毫無邏輯 03/06 00:31
噓 ehai0725: 你要抱怨的也應該是開發商，你這就叫奧客 03/06 00:33
推 is789789: 有那麼嚴格喔？ 之前買了一款遊戲 玩超過兩小時後發現 03/06 00:35
→ is789789: 重大bug導致整個電腦當機 試了好幾次都是 就直接退費+ 03/06 00:35
→ is789789: 說明 客服也沒有跟我囉嗦什麼… 03/06 00:35
噓 reCAPTCHA: 建議抵制頂新不用 03/06 00:38
噓 greydust: 客服照規定走怎麼就是OO人了, 那你無視規定想硬凹算是? 03/06 00:54
→ greydust: 另外這個bug最可能的是遊戲方的bug, 而非steam方的bug 03/06 00:55
→ greydust: 畢竟你都說了遊戲還在背景執行, steam根本沒有手段確定 03/06 00:56
→ greydust: 你到底是在玩還是遊戲出bug一直躲在背景執行 03/06 00:56
推 smallsir2000: 不好玩就趕快按退款了，還放著再來退 03/06 01:21
→ smallsir2000: 先按退款就沒事了，他計時他的你退款時間早就送出 03/06 01:22
→ smallsir2000: 了 03/06 01:22
噓 arl: 你拿不出證據誰能證明你關了遊戲?硬拗很難看的 03/06 01:29
噓 artage: 然而事實是真的就會有人沒事就會找客服 03/06 01:49
噓 hayate65536: 為什麼不常見的情況才需要客服= = 03/06 01:51
→ hayate65536: 為什麼會覺得不會有人閒著沒事跑去找客服= = 03/06 01:52
推 badend8769: 老實說很常見 遊戲沒好好關 只是沒有要退款沒差 03/06 01:53
噓 hayate65536: 而且為什麼遊戲沒關叫做不常見的情況= = 03/06 01:55
→ hayate65536: Steam不只個人狀態有換色加執行名稱，而且收藏庫還有 03/06 01:57
→ hayate65536: 一個大大的綠色按鈕表示遊戲在進行中欸 03/06 01:57
→ starkwasker: 我們也不知道你說的是真的還是假的 03/06 02:49
→ starkwasker: 萬一你是自己忘了關遊戲才超過時數呢？ 03/06 02:49
→ starkwasker: 出車禍都是對方違規 03/06 02:49
噓 hesione: 事實上就是超過時間 客服願意退是好心 不退是"應該＂ 03/06 03:02
噓 hesione: 自己不會使用要別人負責任倒是很理直氣壯 奧也有個極限 03/06 03:04
噓 hesione: 你不是永遠不會失誤的聖人 那為自己失誤負責有什麼好 03/06 03:08
→ hesione: 吵的? 只是偶爾所以別人要買單? 偶爾不懂交通規則失誤 03/06 03:09
→ hesione: 我不是聖人 所以罰單不用繳 應該要通融? 03/06 03:10
推 SPAEK: 明顯是你電腦的問題 一個正常遊戲平台根本不能分辨 除非你 03/06 03:36
→ SPAEK: 找到一群人和你一樣 發現遊戲跟病毒一樣 或能重新複製狀況 03/06 03:36
→ poke001: 你這個就真的死無對證，他不可能有你電腦後台的狀況，最 03/06 03:54
→ poke001: 多只能知道你開遊戲開多久，你凹這個對他們來說根本沒辦 03/06 03:55
→ poke001: 法判斷甚麼情況，那對他們來說以時數來看就是超過不然哩 03/06 03:55
→ poke001: 然後你要說甚麼信任，對他們來說，一天遇到來凹的可能幾 03/06 04:02
→ poke001: 十個，你覺得你自己跟他們不一樣，然後每個都沒有證據， 03/06 04:03
→ poke001: 你是希望客服還有通靈能力不成= =? 03/06 04:04
→ justicebb: 大bug或崩潰正常會有log回傳 03/06 05:42
推 sobiNOva: 真的傻傻的 自爆自己看時間退誰想給你退阿XDD 03/06 05:44
推 willy4907: 有啟動軟件的 只要軟件有開就算時間 先前2077被灌過 03/06 05:50
→ litwild: 這有什麼好生氣的...？ 03/06 05:52
推 sobiNOva: 退貨的重點是你想不想玩 跟有沒有遇到重大BUG 03/06 05:56
→ sobiNOva: 不是我差幾分鐘兩小時所以該給我退 03/06 05:56
推 sobiNOva: 不想玩趕快退一退阿 還硬要湊到兩小時是三小XD 03/06 06:06
噓 hiaries: 這個客服沒辦法分辨吧 03/06 06:14
→ hiaries: 與信任無關，就照條文處理而已 03/06 06:14
噓 andy8568: 客服沒辦法證明這種鬼事情 後台只會看到你玩超過兩小時 03/06 06:28
推 space20021: 你這個是遊戲公司的錯比較大，可以把氣發在他們身上 03/06 06:37
→ space20021: 去留負評之類的。比較不是steam的錯 03/06 06:37
噓 k840620k: 不懂真的要退時間抓那麼緊幹嘛 不想吃虧嗎 03/06 07:02
噓 kinuhata: 為什麼退款失敗的總想找一堆理由證明自己吃虧 03/06 07:51
噓 VirgilFish: 這就遊戲關掉時沒關完全 遊戲公司的問題比較大 別再 03/06 08:01
→ VirgilFish: 為難客服了 03/06 08:01
推 SSglamr: 這就電子紀錄 只能拿這當證明啊 03/06 08:02
→ salamender: 不喜歡的產品讓他待在硬碟30分都嫌多@@ 03/06 08:03
推 hannah5269: 反觀我人龍8原價買了 也沒退 03/06 08:05
→ salamender: 一個遊戲都會把最精華的做在前十分鐘好吸引人，這時 03/06 08:05
→ salamender: 間的內容你會有猶豫就表示他最用心的都吸引不了你了 03/06 08:05
→ salamender: 。 03/06 08:05
推 EdenChaos: 鹽與聖所還行喇，前面我也覺得不太好玩，半年多斷斷續 03/06 08:23
→ EdenChaos: 續玩不到10小時，後來build成型後，一個月內玩了100+ 03/06 08:23
→ EdenChaos: 小時。 03/06 08:23
推 fakon: 程式的問題比較大 03/06 08:27
推 kenkenken31: 拍拍，客服這種事就跟買自助餐便當一樣，遇到價格算 03/06 08:27
→ kenkenken31: 最嚴的，真的會一股怨氣 03/06 08:27
→ kenkenken31: 腦中一定會糾結明明之前可以，就只有你給了亂算 03/06 08:28
推 iam0718: 推文說的存檔遊戲時數不夠證明 BG3破關 steam紀錄是300+ 03/06 08:31
→ iam0718: 但記錄檔才270還280+而已 03/06 08:31
噓 vinex518: 爽 客服是對的 03/06 08:44
推 WFU: 雖跟原PO狀況不太一樣 但對客服一樣不滿 我們能做的就是自行 03/06 08:48
→ WFU: 抵制steam 我現在都先找GOG EPIC等等買遊戲 其他平台的退款 03/06 08:48
→ WFU: 時間甚至長達24小時 03/06 08:49
噓 qqclu123: 不喜歡不是關遊戲後之直接退款了嗎？ 還要等到隔天 03/06 08:52
推 scorpioz: 拿自助餐比喻的笑死，steam退款條件就寫在那 03/06 09:01
噓 scorpioz: 按到推 03/06 09:04
噓 hesione: 巨嬰 03/06 09:07
→ howdiee: Steam每日退款快十萬筆 特賣期間快50萬筆 你是要客服怎查 03/06 09:21
→ howdiee: 植入後台監控你實際遊玩方式嗎= = 03/06 09:22
噓 Virsyca: 奇聞共賞 03/06 09:27
噓 ma721: 又一跟奧客 03/06 09:30
→ ma721: 玩不起就別玩steam上的遊戲 03/06 09:31
噓 MartyFriedma: 你就超時了 沒啥好氣steam的 氣自己怎沒發現吧 03/06 09:36
噓 scorpioz: 這篇已經很奇葩了沒想到推文還有一堆蝦挺的更奇葩 這世 03/06 09:52
→ scorpioz: 界怎了？？ 03/06 09:52
噓 mader5566: 超級好笑 03/06 09:56
→ asdasd02tw: 你的敗筆就是po上來抱怨 那肯定被噓爛 03/06 10:00
噓 dodonko: 翻譯：我湊時數不小心失敗了客服還為難我5555 03/06 10:24
推 kons: 這個版禁止抱怨文你不知道嗎？ 03/06 10:37
→ kons: 本版一堆steam狂熱分子，你說任何steam壞話都不行 03/06 10:37
噓 stkissstone: 這就叫狂熱 凹過頭了吧E粉 03/06 10:41
→ Faertesi: 這bug我有遇過，問題是出自遊戲本身不是steam系統上，所 03/06 10:46
→ stkissstone: 這麼輕鬆給退的僅此一家 這案例你的確倒楣 但平台也 03/06 10:46
→ stkissstone: 沒錯 被遊戲自己的問題陰了 03/06 10:46
→ Faertesi: 以調出資料給客服也沒用，他們查不出個所以然 03/06 10:46
噓 scorpioz: 關steam狂熱份子什麼事？你說哪個平台比steam更好用我 03/06 11:39
→ scorpioz: 就用啊，講那個幹的 03/06 11:39
→ sheoldark: 發現某人在每篇抱怨文下都想取暖，差滴 03/06 11:41
推 kons: 對，steam平台最棒，沒有比steam更好的，所以不能批評steam 03/06 12:03
→ joyo21114s: 不退正常 不然我也可以說遇到bug就去睡覺上班 把超過 03/06 12:16
→ joyo21114s: 一天的遊戲退了 03/06 12:16
噓 rock5421: 有些人就犯賤啊 還以為有酸到什麼，只是讓人認識原來這 03/06 12:17
→ rock5421: 白癡還在 03/06 12:17
→ bheegrl: 個人習慣是有打算退的就先反安裝再說，後悔時再下載就好 03/06 12:18
推 kaj1983: 好慘，這篇也被出蒸了... 03/06 12:27
推 qq204: 一堆開場動畫看完就快20分鐘了，然後過場又一堆動畫 03/06 12:41
→ qq204: 花2個小時才確定好不好玩明顯很正常 XD 03/06 12:41
噓 rock5421: 固定跳蒸的白癡又出現了XD 03/06 12:42
噓 xbearboy: 支持你去消保官走消費爭議流程，然後你要怎舉證？ 03/06 12:48
→ badend8769: kons永遠都這個樣 難怪整天發抱怨文 03/06 12:53
噓 scorpioz: 到底在跳針什麼啦？就超過人家steam規定的退款資格不給 03/06 13:11
→ scorpioz: 退還能扯到不能批評steam，腦袋到底都裝了什麼東西 03/06 13:11
噓 Weky: 3.3小時客服不退非常合理 退了才是有問題的客服 03/06 13:29
→ starsheep013: 你這bug想追也是追究遊戲商而不是steam吧 03/06 13:54
噓 nakinight: 怎麼一堆這種人 03/06 14:09
推 mchen11: 原PO是被害人 說明合情合理 結果這麼多人出來噓文洗地 03/06 14:23
→ mchen11: 看來steam的資源與利益真的龐大 03/06 14:24
→ iam0718: 接下來該不會要扯都是資本主義的錯了吧 XD 03/06 14:31
噓 scorpioz: 真的欸，g胖每個月給我10萬美金每天上來幫steam說好話 03/06 14:35
→ materia: 跟你說這款EPIC送過會不會更氣 03/06 14:39
推 kons: 我唸書時，如果有人說我喜歡的女生壞話，我也會氣氣氣 03/06 14:44
→ kons: 所以我試著共情這些人的想法 03/06 14:44
推 opass168: 發抱怨看情況有可能會被噓而已吧? 說禁止的像是在誤導 03/06 14:45
→ iam0718: 所以你現在出社會這麼久看到不同意見都是那想法嗎 03/06 14:45
推 kons: iam在跟我說嗎？本來這個社會各種意見都有 03/06 14:47
→ kons: 可是看大家噓得好像跟原PO有深仇大恨一樣，這比較費解 03/06 14:48
→ kons: 他抱怨steam，說自己的故事，對大家有什麼實質傷害嗎? 03/06 14:49
→ kons: 我發抱怨文，也沒違反板規，也沒害大家少賺錢 03/06 14:49
→ kons: 所以大家的情緒到底是從何而來？只能推斷就是看不爽。 03/06 14:50
推 iam0718: 看你推文 然後說各種意見都有真的想笑 03/06 14:50
推 kons: 雖然我不懂你想笑的原因，不過如果你能開心就好 03/06 14:52
→ iam0718: 你的更新文 我也算偏支持你的 你這樣講有比較不情緒嗎 03/06 14:53
→ iam0718: 噓真的是很強大的心靈攻擊 03/06 14:53
→ kons: 前面我說steam狂熱分子，噓不得，確實也是情緒發言 03/06 14:53
→ kons: 這我承認 03/06 14:53
→ kons: 雖然我也認同大家有隨便噓文的權利，但我自己是不喜歡噓文的 03/06 14:54
→ kons: 你可以去查我帳號，噓過幾次文 03/06 14:54
→ iam0718: 只能說關大家闢室 我也沒再噓文阿 03/06 14:54
→ iam0718: 你只是不喜歡被批評而已 03/06 14:55
→ iam0718: 這個世界要是都能順從我的意見看法該有多好 從不更新開始 03/06 14:55
推 kons: 沒錯啊，大家都是希望自己被認同的 03/06 14:56
→ rock5421: 看到白癡以為自己有道理不會深仇大恨啦 只會想幹喬他而 03/06 16:01
→ rock5421: 已 03/06 16:01
→ rock5421: 你他媽今天拿一個不到兩小然後有問題退款不給退再來拷 03/06 16:02
→ rock5421: 貝，今天遊戲本身有問題要平台負責，你可以去凹啊，上 03/06 16:02
→ rock5421: 來找認同就準備拷貝啊，不能被拷貝要求認同就去找你媽 03/06 16:02
→ rock5421: 哭啊 03/06 16:02
推 scorpioz: r大喜怒，回relink趕快農個幾場，這群樂子人就是來激怒 03/06 17:13
→ scorpioz: 人的 03/06 17:13
噓 Dante6: 這串文真的讓一堆有趣的人出現，嗯 03/06 17:14
推 jamesho8743: 被害了什麼? 真的合情合理就不會被大量一般人吐草 03/06 17:21
→ winda6627: 最神奇的是從頭到尾都他自己講一小時半小時遊戲後台運 03/06 17:59
→ winda6627: 作巴拉巴拉真的假的沒人知道，然後就有好幾隻冒出來好 03/06 18:00
→ winda6627: 像"親眼目睹在他旁邊看"他其實沒玩兩小時的瘋狂支持。 03/06 18:00
推 kons: 所以樓上目睹了他其實玩超過兩小時？ 03/06 18:12
噓 child1991: 遊戲時間就是三個小時所以不給退 沒有這麼難理解吧？ 03/06 18:13
→ child1991: 後台運行程式也是在執行中當然繼續計時 難道下次要凹 03/06 18:13
→ child1991: 手沒放在鍵盤上不算時數嗎？ 03/06 18:13
→ cat05joy: 這算是自己電腦問題.. 03/06 18:17
推 stormNEW: kon你的邏輯..... 03/06 18:20
→ child1991: 超過時數客服給退是給你方便 怎麼這麼多人把方便當隨 03/06 18:20
→ child1991: 便 03/06 18:20
→ child1991: 超過時數找客服凹 凹到賺到沒凹到自己摸摸鼻子認了 真 03/06 18:23
→ child1991: 的不值得上來抱怨還被噓爛 03/06 18:23
推 kons: 覺得我說錯就直接點出來，何必在那邊意有所指反諷 03/06 18:27
→ phoenixzro: 覺得你比原原po不爽的有理多了 03/06 18:53
噓 sunofmind: 時不時就在按SHIFT+TAB盯著可退款時間 然後說不是惡意. 03/06 19:35
→ sunofmind: 一般人玩了不喜歡 就退款了 到底是誰會一直盯著可退款 03/06 19:37
→ sunofmind: 時間看 硬要玩到時間快到了 才去退款 03/06 19:38
推 markhbad54: 我覺得你應該向遊戲開發回報BUG 03/06 19:52
推 chentsangyi: 邏輯真的爛到可以投胎。他的客觀電子紀錄呈現3.3小 03/06 19:57
→ chentsangyi: 時，他要主張異議，是他要舉證自己沒超過。說什麼有 03/06 19:57
→ chentsangyi: 看到他玩超過嗎，透過電子紀錄就是看到了啊。 03/06 19:57
→ winda6627: 樓上別認真了，這篇跟某幾隻就是連什麼是"客觀"都不懂 03/06 20:16
→ winda6627: ，這篇從頭到尾就寫了篇文提出啥東西來了?!後台紀錄加 03/06 20:17
→ winda6627: 三個客服比不上隨便一篇沒任何依據的文，呵呵。 03/06 20:17
噓 larry8550: 我知道了 不行 03/06 20:26
噓 scorpioz: 什麼叫做"好像親眼目睹你遊玩超過2小時"一樣?阿靠北你 03/06 21:40
→ scorpioz: 自己都說你紀錄是3.3小時了還要看什麼小啦 03/06 21:40
噓 scorpioz: 真的強烈建議你跟原原po要不要聯絡一下看要連署抵制stea 03/06 21:43
→ scorpioz: m嗎? 03/06 21:43
噓 hesione: 腦子有夠不行，自己就說紀錄3小時還可以一直跳針一直跳 03/07 00:44
→ hesione: 針，玩多久就是用紀錄算，誰管你坐在電腦前多久，城市規 03/07 00:44
→ hesione: 劃只規劃一小時，放著跑兩百小時讓他長不算我玩的喔，有 03/07 00:44
→ hesione: 問題看醫生 03/07 00:44
推 s0908744: 後台真的就搞人 幫補血 03/07 02:37
→ s0908744: 然後一堆推文真的可提告看看了 03/07 02:38
噓 arl: 證據只可能在他手上有? <-客服的證據就是你超過2小時阿 03/07 03:38
→ arl: 還兼裁判哩.. 03/07 03:38
→ dahos: 搞什麼人，實際就是執行超過兩個小時到底有什麼毛病 03/07 05:48
推 goddio: 躲在背景中執行這的確搞人 正常根本不會注意到 03/07 06:19
推 WFU: 人家提供自己實際經驗給所有人借鏡 結果一堆好像殺人父母似的 03/07 09:05
→ WFU: 出來嗆聲 真不知道這個版是怎麼了... 03/07 09:06
噓 checkmarx: 證據 03/07 09:35
推 evaras: 因為說話的技巧不對 如果他抱怨的方式是遊戲問題會躲在 03/07 10:34
→ evaras: 背景執行 所以請大家注意有些遊戲會影響退款時間 03/07 10:34
→ evaras: 相信大家會肯定並感謝他分享這種問題並注意退款時間 03/07 10:35
推 WFU: 樓上e大算滿理性討論的 這件事我看起來類似有人提供自己被 03/07 10:37
→ WFU: 詐騙的經驗 提醒大家小心 結果一堆人跑出來嗆證據證據 讓我 03/07 10:38
→ WFU: 覺得如果不是詐騙集團同夥 到底在急什麼? 03/07 10:39
→ evaras: 但他不是 他也不懂就說客服能看後台 但這哪能看到什麼 03/07 10:39
→ evaras: 當然客服就直接固定訊息了 因為客服看不到他電腦問題 03/07 10:40
→ evaras: 如果他當時回信能多提供一點 例如工作台截圖等等 或許可退 03/07 10:41
推 kons: 我是認為就算說話技巧不好，知識不足(客服看後台)， 03/07 10:41
→ kons: 也不應該因為這樣被噓 03/07 10:41
→ kons: 當然再次強調，大家想噓是權利，是自由 03/07 10:42
→ kons: 我跟你們一樣看不爽 03/07 10:42
→ evaras: 用WFU說的例子 就相當於被詐騙卻去抱怨銀行行員那樣 03/07 10:43
推 kons: 若用被詐騙抱怨銀行員的例子，那被詐騙的是跟銀行合作的廠商 03/07 10:47
→ kons: 金流也是透過銀行給廠商。雖然錯的是廠商，但抱怨銀行也合理 03/07 10:48
→ kons: 我想說的是，這年頭和氣討論很難 03/07 10:49
→ kons: 稍微看不爽就噓，就問候人家，懷疑對方智商能力來嘲諷 03/07 10:49
噓 wacoal: 還要你特地強調喔。你從來都不覺得是你自己的問題 03/07 11:36
推 a5480277: 我看了一下，你這個case是廠商的APP問題吧，關遊戲關不 03/07 12:27
→ a5480277: 乾淨，然後Steam判斷遊戲還存活就當作你正在玩 03/07 12:27
→ a5480277: 你真的要退款，應該也是要去找廠商證明他們的遊戲有問題 03/07 12:28
→ a5480277: 再依此去跟steam協調可能比較有機會? 03/07 12:28
→ a5480277: 另外我記得，遊戲的log是遊戲自己在管的，steam沒經手 03/07 12:29
→ a5480277: log大多會存在某些特定路徑，這就看廠商那邊怎麼寫 03/07 12:30
→ a5480277: 我以前也有在steam上架過遊戲，我印象中大概是這樣 03/07 12:32
推 a5480277: 另外補充一下，後台資料通常也是要找廠商要，這塊也跟 03/07 12:38
→ a5480277: steam沒啥關係，但我個人是覺得後台資料這個詞太攏統 03/07 12:41
→ a5480277: 恩...感覺講得有點零碎，後面就當我沒說好了 03/07 12:44
推 jamo: 不知道一堆噓的人在噓啥?這種事情要是不能討論的話，有需要 03/07 16:08
→ jamo: 人工客服嗎? 全部用程式判斷120分鐘內直接退款，超過1毫秒就 03/07 16:08
→ jamo: 是不准退款就好了呀~ 03/07 16:08
推 qq204: 卡後台感覺比較像電腦玄學就是了 XD 03/07 16:16
推 t9012620935: 遇過同樣事情 幫補 03/07 17:01
噓 arl: 拿不出證據被噓剛好而已 03/07 17:17
噓 Dante6: 有沒有搞清楚客服能看到只有你執行時間，誰知道你是遊戲 03/07 17:19
→ Dante6: 設計有問題卡背景還是真的執行，上面都講了沒在看？補， 03/07 17:19
→ Dante6: 補之前先搞懂這情況客服怎麼處理好不好，你要客服怎麼通 03/07 17:19
→ Dante6: 靈你是真的玩還是卡在背景？卡背景不找遊戲團隊找steam哭 03/07 17:19
→ Dante6: ，他們怎麼確認？客服要是真的能看你真的跑還是卡背景更 03/07 17:19
→ Dante6: 恐怖好不好 03/07 17:19
→ broskwlin: 遇到這種很衰 但有沒有思考過抱怨責怪的對象合不合理? 03/07 18:56
→ ksbjo852: 我2月遇過幾次 帕魯關掉Steam還是顯示遊戲中 不知為啥 03/07 22:21
→ ksbjo852: 只是朋友開的伺服器以為我還在玩不敢關 然後問我才發現 03/07 22:22
噓 garlic1234: 客服看不到你後台，只看得到3.3小時，沒辦法舉證狀況 03/08 10:20
→ garlic1234: 下，客服照規則走沒什麼問題，你很委屈但不是他的錯 03/08 10:20