最近公司附近台哥大訊號超級微弱 趁這期收到帳單簡訊 還特別去直營門市繳費 跟門市小姐反應 訊號不好 對方請我打188去客服反應 昨天第一次打 客服忙碌中 沒人接 不死心 打第二次 第三次 還都是沒人接 今天就早 中 晚各打一通 還是沒人接 有什麼方法 才能讓客服接到電話啊!!! -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt-club.com.tw), 來自: 219.84.10.252 (臺灣) ※ 文章網址: https://ptt-club.com.tw/MobileComm/M.1728997679.A.C0A
abc21086999 : 沒人了啊,客服薪水這麼低怎麼會有人 10/15 21:08
rex4253 : 不要掛斷 10/15 21:12
kpg0427 : 理論上你應該要無限等專人服務,並注意語音是否有 10/15 21:13
kpg0427 : 要求你按數字鍵,除非你被掛斷,不然就是無限等就 10/15 21:13
kpg0427 : 對了,客服數量沒有多到可以你一打進去就可以剛好 10/15 21:13
SEDAP: 我妹上包養網被我發現= = 10/15 21:13
kpg0427 : 接到你的電話。 10/15 21:13
hayato01 : 可能看時段,我前天打問esim的事情是秒接 10/15 21:15
pitt1222 : 每通都等五分鐘以上喔 這兩天加起來有浪費半小時以 10/15 21:21
pitt1222 : 上在等 10/15 21:21
win0330 : 用app文字客服不是一樣嗎? 10/15 21:35
TUZom: 隔壁桌的人竟然在討論包養... 10/15 21:35
yunf : 才一通 10/15 21:47
thomasjay : 我打電話問國外漫遊是沒等很久,但是台哥沒支援尼泊 10/15 22:05
thomasjay : 爾,叫我買當地sim卡 10/15 22:05
tr920 : 禮拜日下午,打台哥大客服20分鐘還打不進去,隔天 10/15 22:06
tr920 : 立馬去門市NP解約,爛到底! 10/15 22:06
Jiulon: 樓上是不是被包養 10/15 22:06
libra0tw : 現在打客服電話要有至少等半小時的心理準備 10/15 22:12
tszt : 不久前八點多打客服問 差不多等1X分鐘 10/15 22:23
thomaschion : 錢拿去買AI了 10/15 22:48
UuunaaA : 188之前也打到生氣,後來換打0809 000 852 10/15 23:14
tw11509 : 這幾天打遠傳中華都還蠻快就找到客服了 10/15 23:22
laetuon: 未看先猜這包養 10/15 23:22
ryan0222 : 打外語客服,接起來講中文也行 10/15 23:34
yyyzzz : 有啊,打都有人接,不過要等就是了,話說,所有客 10/15 23:46
yyyzzz : 服都要層層等待,每個都不是很好找 10/15 23:46
roadmanjia : 你上網填消保官的投訴單,他們客服就會打來找你了 10/15 23:50
jasonjaynet : 五分鐘? 也太沒耐心了吧? 10/15 23:54
slot365: 一定又是這包養 10/15 23:54
jasonjaynet : 你如果把你加起來的半個小時 全部放在同一個時間等 10/15 23:55
jasonjaynet : 的話 你早就等到了 10/15 23:55
roshe8780 : 下次直接請門市幫你打 看你會不會在他面前坐到打烊 10/16 00:14
xkiller1900 : 一通大概要持續15分鐘以上 10/16 00:16
supermars : 5分鐘以上是剛好五分中多一點?還是20分鐘以上? 10/16 01:29
colortea: 包養平台不意外 10/16 01:29
supermars : 不然光一個問題、問資費方案、談判續約、核對資料 10/16 01:29
supermars : 一個用戶就不只5分鐘了...而客服的人力排班多寡 10/16 01:30
supermars : 跟當下進線數量、進而影響到不斷進線之消費者撥通後 10/16 01:30
supermars : 等待的時間不是很正常的事情嗎XD 你可下班時間撥打 10/16 01:31
supermars : 銀行客服看看等多久、大概2~30分鐘跑不掉! 10/16 01:31
glenber: 覺得包養網EY嗎 10/16 01:31
supermars : 在試試半夜凌晨1兩點打看看接通時間耗費多久 10/16 01:31
supermars : 大概就可體驗該時段客服數量與進線人數所等待時間 10/16 01:32
roadmanjia : 訊號不好通常沒轍 不然就是提早結束合約,或vowifi 10/16 03:58
spfd : 最近為了續約問題打了幾次客服,真的都要等10來分 10/16 04:18
spfd : 鐘才有人接,我還是用有VIP資格的門號直撥188,以 10/16 04:18
Kimbel: 包養網站葉配啦 10/16 04:18
spfd : 前VIP打進去都秒接,現在差好多 10/16 04:18
rei196 : 現在全台所有企業的客服都超難打,之前我他媽玉山換 10/16 04:50
rei196 : 卡Google pay 要求一定要客服給驗證碼讓我打了三個 10/16 04:50
rei196 : 小時才接通,他媽的擾民,其他信用卡換卡就不用打客 10/16 04:50
rei196 : 服就你玉山要,要就算了還讓我打三個小時才有人接, 10/16 04:50
tale1890: 記者收了包養網多少啦 10/16 04:50
rei196 : 幹你娘的 10/16 04:50
KuwaK : 我凌晨5點打 大概也要等15分鐘 10/16 06:40
afiend0927 : 門市可以直通他們不幫你打?服務差評 10/16 08:14
afiend0927 : 不過訊號微弱不是可以用智能客服線上文字客述?只要 10/16 08:20
afiend0927 : 給地址跟使用狀況,他們會出工程師去測跟調整,並且 10/16 08:20
waterway: 包養真亂 10/16 08:20
afiend0927 : 回報你進度跟處理結果。 10/16 08:20
huckebein12 : 換去中華,起碼文字客服隨call隨有 10/16 08:26
info1994 : 上次去直營辦理NP出去大概一小時 10/16 08:29
iComeInPeace: 薪水低壓力大 就沒人做當然沒人接 10/16 09:30
iComeInPeace: 做過某客服中心 同時線上能接電話的只有2~3人 10/16 09:31
mark1888: 演藝圈一堆包養好嗎 10/16 09:31
fym68 : 這不是日常嗎 10/16 10:02
pippen2002 : 誰要去尼泊爾? 我們都去大歐洲~~play~ 10/16 10:43
pippen2002 : 一堆人還在吹台哥大訊號多好?? 多好?沒客服等死? 10/16 10:45
pippen2002 : 後來換打0809 000 852 <--*長知識!! 3Q 10/16 10:46
pippen2002 : 去直營辦理NP出去大概一小時 ?這不是20分鐘內好??? 10/16 10:46
Quaranta: 政治圈一堆包養好嗎 10/16 10:46
chaloq : 現在不管哪個產業客服都是等啊,可以利用文字客服留 10/16 11:33
chaloq : 資訊讓它回你 10/16 11:33
QiNing : 客服沒人接是真的,我已經考慮要換電信商了。 10/16 12:12
QiNing : 另一號遠傳就沒那麼離譜。 10/16 12:13
opmikoto : AI當道客服人力減 等能到就要謝天謝地了 10/16 13:36
schlemm: 有錢人一堆包養好嗎 10/16 13:36
suonan : 要不試試用app的文字客服,輸入專人或真人 服務 10/16 14:37
allenz78 : 真的很難打 平日下午應該客服最多可以試試 10/16 17:07
Xperia : 富邦就是這麼摳 10/16 17:34
eric6789 : 你的月租費太低,改2699的就馬上接通了。 10/16 18:20
jfy1989 : 我每次都等不到5分鐘 而且我只給188 XD 10/16 18:47
Wirol: 學生妹被包養多嗎 10/16 18:47
nintenblo : 收錢很會 服務卻又夠爛 10/16 18:50
WindSucker : cp 10/16 19:54
ladyJ : 這真的很看機率,我是還好 10/16 21:01
thomaschion : 富邦更誇張,怎樣轉就是沒有真人客服,後來氣的剪 10/16 21:22
thomaschion : 卡 10/16 21:22
marecht: 亞洲最大包養網上線啦 10/16 21:22
capacitor : 之前辦NP用中華打0809那隻等很久也是沒人接 10/16 21:31
cocoi : 還是一堆人辦阿。沒缺你一個 10/16 22:53
ransan : 應該有可以線上反應的地方不用等吧 像遠傳就有 10/16 23:41
SHICON : 前天晚上剛試過,要連續等上20分鐘 = = 10/17 07:23
chichen : 也不用電信客服 打過銀行客服也等很久 現在客服薪 10/17 09:45
riokio: 我哥上包養網被我抓包.. 10/17 09:45
chichen : 水競爭力也不高遇到怪人又多 還不如去其他服務業 10/17 09:45
saya2185 : 獲利王 10/17 10:33
aova : 我都半夜打很快就接 10/17 19:11
Arson007 : 台哥大不意外 10/17 19:17
s124689745 : 辦1399方案 小額付款每個月買5000塊 保證秒接 10/17 19:30
wiimas: 有人包養過洋鬼子嗎 10/17 19:30
RonanXidi : 個人等三分鐘就通了 10/17 20:44
po851112 : 訊號不好就算了...客服也不接喔? 10/17 22:27