某天我在ipad上面看到有App更新，點擊更新時就跳出請登入帳號，然後就登不進去 後來我在郵件裡看到有封信寫，某個我所沒有的裝置被登入帳號(沒事登我的幹嘛...) 所以就撥打它們蘋果的0800帳號詢問客服，想說請官方幫我把帳號全都退出還是怎麼樣 我在改密碼、重新驗證方式登入，官方說要審核… 今天審核出來寫“已拒絕取用帳戶權限”，但我又登不進去，所以在問0800客服 0800客服說那個帳號就完全沒辦法用了所以不能登入，請重新申請一個全新的帳號… 然後我問客服有沒有什麼改密碼、重過認證甚至是傳購買發票明細給他們官方等方式 結果那些救濟方式全都不可行，這個帳號就是完全廢掉不能回復了…傻眼 以官方來看，註銷整個帳號當然是最簡單方便且一勞永逸 但以我方立場來看是不對啊，我這個帳號都下載免費App也沒花錢消費過。 啊要是我那個帳號曾經花錢消費過app、購買影音、綁遊戲帳號過之類的該怎麼辦？ 裡面買過的東西也都全部不見且不可逆轉回來了？ 所以我想問各位，真的完全沒辦法把帳號拿回來了嗎？ 我下次申請過新帳號最好該做些什麼來防止這事件再次的發生呢？ 謝謝。 -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt-club.com.tw), 來自: 36.226.108.30 (臺灣) ※ 文章網址: https://ptt-club.com.tw/iOS/M.1728615795.A.1D5

推 arnold3: 被駭客登入帳號? 10/11 11:11

→ aterasu: 沒開雙重認證？ 10/11 11:21

推 puritylife: 下次申請雙重認證 使用高強度密碼且不要共用 10/11 11:23

推 greg7575: 我有消費過，被盜的帳號會先鎖起來。 10/11 11:54

→ greg7575: 完全沒消費過的帳號炸了又沒差。 10/11 11:55

推 Reji: 有人包養過洋鬼子嗎 10/11 11:55

→ greg7575: 再證明是自己的帳號，蘋果客服會把帳號還我 10/11 11:55

推 greg7575: 有消費過的是客服打來跟我詳細說明 10/11 11:59

推 greg7575: 申請ID比你打這篇還快 10/11 12:21

→ r1t1r: 不是啊 你自己不就可以登入砍其他裝置了 10/11 13:01

噓 Expend: 只能說蘋果資安太強的雙面刃 下次記得該綁雙重認證跟金鑰 10/11 13:18

推 Hathael: 有錢人為啥都想包養 10/11 13:18

→ jpecho: 我以前也有一組帳號被停用,就是某一天跳出來要key密碼登入 10/11 14:13

→ jpecho: ,帳密正確都登入後就顯示停用,跟客服吵也沒用,買過的app只 10/11 14:13

→ jpecho: 能認賠,我連重新用這個ID信箱註冊也無法 10/11 14:13

推 puritylife: https://support.apple.com/zh-tw/102640 10/11 14:21

→ jpecho: 我的當時是連重置或重新啟用或改密碼都無法,他最後就是顯 10/11 14:25

推 yovroc: 有人被洋鬼子包養過嗎 10/11 14:25

→ jpecho: 示此帳號已停用,去電客服他也幫不了我 10/11 14:25

推 RaiGend0519: 我總覺得我好像回過這題=_= 10/11 14:36

→ cat05joy: 上上個月遇過 正常課金的帳號 繳費正常 10/11 16:31

→ cat05joy: 客服請我遺忘該帳號重新來過 也沒說什麼原因 10/11 16:31

→ cat05joy: 從I6S+用到現在的帳號 10/11 16:38

推 helgalie: 到底要多有錢才會想包養 10/11 16:38

→ cat05joy: 我玩的日系遊戲都是自己的引繼方式 沒影響 10/11 17:22

→ kouta: 好可怕 10/11 19:00