→ donaldmusk: 爬了一堆文後 我決定不修也不退了 1.169.92.131 06/14 05:55
→ donaldmusk: 白天直接連同購買憑證和殘存的包裝 1.169.92.131 06/14 05:56
→ donaldmusk: 放MOMO總部門口 讓他們自己處理他們賣 1.169.92.131 06/14 05:57
→ donaldmusk: 的垃圾 省去之後溝通受一堆鳥氣 1.169.92.131 06/14 05:58
推 Sofast: 拍拍 220.143.167.11 06/14 06:54
推 fuweick: 其實你可以先按退貨，用過也沒關係。之 42.75.253.71 06/14 07:33
→ fuweick: 前在Momo買過一個水霧機用了兩個月就壞 42.75.253.71 06/14 07:33
→ fuweick: 掉，我也是直接按退貨他們有退。 42.75.253.71 06/14 07:33
→ fuweick: 總之這種問題建議就是先走他們程序再說 42.75.253.71 06/14 07:33
→ fuweick: 吧放在門口也沒有什麼幫助= = 42.75.253.71 06/14 07:33
→ fuweick: 而且我的水霧機退貨的時候有備註說使用 42.75.253.71 06/14 07:35
→ fuweick: 兩個月就壞了，Momo方面根本沒有多問什 42.75.253.71 06/14 07:35
→ fuweick: 麼，有一次是買玻璃螢幕保護貼，也是寄 42.75.253.71 06/14 07:35
→ fuweick: 來就裂開了，退貨的時候有備註他們也是 42.75.253.71 06/14 07:35
→ fuweick: 直接給退，我是覺得他們退貨做的不錯啊= 42.75.253.71 06/14 07:35
→ fuweick: =以上都有購買證明 42.75.253.71 06/14 07:35
→ JohnHong: 要也是上班時間 送去辦公室 1.168.144.8 06/14 07:39
→ JohnHong: 直接丟門口 被當亂丟垃圾 有罰則的 1.168.144.8 06/14 07:39
推 FRA08451: 我也遇過買來裝墨水後測試不能用，先跟H118.231.200.114 06/14 07:44
→ FRA08451: P客服說好，然後Momo 按退貨，最後Momo118.231.200.114 06/14 07:44
→ FRA08451: 讓我退118.231.200.114 06/14 07:44
→ FRA08451: 只是過程有點煩，Momo 會一直踢皮球說會118.231.200.114 06/14 07:45
→ FRA08451: 聯繫廠商、廠商不給退。強硬起來之後就118.231.200.114 06/14 07:45
→ FRA08451: 退掉了118.231.200.114 06/14 07:45
噓 hahawo: 放門口是怎樣….那你怎麼不刪文 111.82.33.181 06/14 08:32
推 yukan1104: 剛買就發現是瑕疵品，我會申請退貨， 27.242.165.73 06/14 08:39
→ yukan1104: 很多瑕疵都是用了才會發現，本來就應 27.242.165.73 06/14 08:39
→ yukan1104: 該讓客人退貨的，不然買了電器的人，發 27.242.165.73 06/14 08:39
→ yukan1104: 現東西壞的，不就都只能自認倒楣 27.242.165.73 06/14 08:39
推 fuweick: 那我就不懂你Po這篇幹嘛了只是單純發洩 42.75.253.71 06/14 09:04
→ fuweick: 嗎= = 兩個做法你都沒做就先補腦會很麻 42.75.253.71 06/14 09:04
→ fuweick: 煩…最後自己先補腦到生氣選了一個送回 42.75.253.71 06/14 09:04
→ fuweick: 總部丟門口的奇怪選項XD? 42.75.253.71 06/14 09:04
推 vimeo: 推行動力 1.161.160.95 06/14 09:38
→ fishpolar: 你是在給清潔人員製造麻煩吧.....如果 111.246.28.14 06/14 09:40
→ fishpolar: 第一線客服沒辦法處理，我會請她主管 111.246.28.14 06/14 09:40
→ fishpolar: 來接，或是聯繫HP廠商，你有購買證明 111.246.28.14 06/14 09:40
→ fishpolar: 跟保證書，何必要意氣用事？ 111.246.28.14 06/14 09:40
→ girlo: 他們門口有監視器你變成犯法反被告，這樣 180.217.58.245 06/14 09:48
→ girlo: 有很爽嗎？ 180.217.58.245 06/14 09:48
噓 airbear: ==放在電商門口是怎樣 218.173.21.135 06/14 10:59
→ airbear: 不用做這種白目的事情還來發文詔告天下 218.173.21.135 06/14 11:00
噓 airbear: 網購買到有問題的商品=>跑去網購平常公司 218.173.21.135 06/14 11:05
→ airbear: 丟到公司門口 這種白目不會以為自己是在 218.173.21.135 06/14 11:05
→ airbear: 爭取自己的權益吧 就嫌麻煩和腦補想發洩 218.173.21.135 06/14 11:06
推 gene51604: 放他們門口好像他們就會處理一樣== 114.26.129.21 06/14 11:40
→ legendsaga74: 不太成熟的處理方式223.139.196.250 06/14 12:02
→ noboom: 竟然最後選擇是放到momo門口？？？？ 223.136.66.195 06/14 12:09
噓 langaly: 問題是一樣跑流程啊，很情緒性的處理方 114.136.228.71 06/14 12:24
→ langaly: 式，急用趕快其他地方買一台這台正常退 114.136.228.71 06/14 12:24
→ langaly: 還不是一樣 114.136.228.71 06/14 12:24
→ vimeo: 結果原PO做對了，立馬就得到MOMO回覆 1.161.160.95 06/14 12:28
推 biancott: 雖然有點晚，但我還是想來說一下我223.137.163.100 06/14 12:29
→ biancott: 會退貨，他們223.137.163.100 06/14 12:29
→ biancott: 家客服我不敢領教223.137.163.100 06/14 12:29
→ Sabamba: 同樓上，好一個非比尋常的處理方式.... 36.236.1.56 06/14 12:31
噓 airbear: 換個平台也是一樣啦 只不過momo離你家比 220.135.54.39 06/14 12:58
→ airbear: 較順路丟過去比較方便而已 220.135.54.39 06/14 12:58
→ airbear: 印表機買到機王丟去通路商門口說他們賣 220.135.54.39 06/14 13:03
→ airbear: 爛東西 220.135.54.39 06/14 13:03
推 hitmd: 保固內送修吧 等桃子退貨要等多久111.246.100.124 06/14 13:03
→ airbear: 去賣印表機的實體店面壞了也是出報送修 220.135.54.39 06/14 13:07
→ airbear: 啊 220.135.54.39 06/14 13:07
→ lise640: 嫌產品爛可以，但連流程都沒跑，只是上114.136.232.185 06/14 13:45
→ lise640: 網看別人經驗就罵我是有點不懂114.136.232.185 06/14 13:45
噓 utt0624: 不懂你的點 有問題就退阿 你應該罵的是HP 61.219.220.244 06/14 14:05
推 Dragonz: 錢太多，就算不能退貨也可以免費維修 59.127.243.19 06/14 14:12
→ meganhsia: 心平氣和退貨不香嗎 59.120.35.208 06/14 14:36
→ airbear: 產品有問題本來就要碼退貨要碼出保 218.173.21.135 06/14 15:06
→ airbear: momo如果刁難大家又不是不會罵 218.173.21.135 06/14 15:06
→ airbear: 程序流程全部嫌麻煩懶得跑 又不去實體店 218.173.21.135 06/14 15:07
噓 tsumari68710: 奇文共賞 114.45.170.51 06/14 16:14
→ cruby841031: 不推非正規流程，momo有處理是好事 101.12.41.248 06/14 16:41
→ cruby841031: ，沒處理你就是亂丟垃圾無誤 101.12.41.248 06/14 16:41
推 spirit119: 樓上請問什麼是正規流程呢101.139.237.118 06/14 17:18
→ spirit119: 依據消保法第19條，退回商品本來就是101.139.237.118 06/14 17:18
→ spirit119: 解除買賣契約的法定方式101.139.237.118 06/14 17:18
→ spirit119: 再者，郵局沒有加掛號的包裹本來就也101.139.237.118 06/14 17:19
→ spirit119: 是放門口101.139.237.118 06/14 17:19
→ flower88: 所以 愛咋咋地 到底是什麼(歪 219.87.38.26 06/14 17:27
推 green198809: 你都還沒申請退貨 就爆怒覺得momo不 49.216.83.44 06/14 17:42
→ green198809: 退也蠻奇妙的 49.216.83.44 06/14 17:42
→ cruby841031: 回75樓，沒通知momo退貨就直接把商 101.12.41.248 06/14 19:32
→ cruby841031: 品包裹直接放momo門口，我猜想包裹 101.12.41.248 06/14 19:32
→ cruby841031: 上面應該也沒有寫說要退貨，這樣算 101.12.41.248 06/14 19:32
→ cruby841031: 正規手法嗎？momo如果不理這件包裹 101.12.41.248 06/14 19:32
→ cruby841031: 應該也是正常 101.12.41.248 06/14 19:32
→ RC8377: ？？？ 36.239.226.69 06/14 19:56
→ vimeo: 原PO已經先填完退貨申請，再把包裏拿到MO門 1.161.160.95 06/14 20:00
→ vimeo: 口呀，要批人也先看清楚好嗎 1.161.160.95 06/14 20:01
→ tsainan: 是丟在門口 不是拿到門口 對方沒有接收吧 123.192.65.19 06/14 20:13
→ tsainan: 看完還是覺得只是會吵有糖吃而已 123.192.65.19 06/14 20:20
→ tsainan: 不過momo不需要我小老百姓擔心啦 123.192.65.19 06/14 20:20
推 j63190: Momo買3C是真的要看人品，為什麼賣的比別223.139.180.211 06/14 20:37
→ j63190: 人便宜是有原因的223.139.180.211 06/14 20:37
→ melle915: 「愛咋咋地」是啥？？？ 114.136.46.127 06/15 00:01
→ melle915: 喔喔 支語 114.136.46.127 06/15 00:02
→ wokify: 你的目的就是透過偏激的方法引起注意啊， 114.137.28.231 06/15 00:32
→ wokify: 如果你不在乎錢，那就再買一台然後等人來 114.137.28.231 06/15 00:32
→ wokify: 收退貨，後續他退不退錢你也不應該在乎吧 114.137.28.231 06/15 00:32
→ wokify: ，想表達憤怒等他來收貼紙條送回去也是一 114.137.28.231 06/15 00:32
→ wokify: 樣效果啊，還節省你寶貴的時間，說到底就 114.137.28.231 06/15 00:32
→ wokify: 只是想拗看看跟情緒化 114.137.28.231 06/15 00:32
→ hasnoh: 市面上電商那麽多，這麽不爽為什麼不取消 106.1.228.164 06/15 01:16
→ hasnoh: 會員就好？有誰逼你嗎？ 106.1.228.164 06/15 01:16
推 cink8: 身為一個MOMO的現役供應商回答你，其實真的 42.79.155.133 06/15 02:28
→ cink8: 沒有這麼難，客服會比較慢是依規定拆封品要 42.79.155.133 06/15 02:28
→ cink8: 詢問廠商能不能退。 而且HP的產品也不是HP 42.79.155.133 06/15 02:28
→ cink8: 原廠自己Po上去的，都是代理商or下級經銷商 42.79.155.133 06/15 02:28
→ cink8: ，所以跟原廠反應其實他們也是一頭霧水，但 42.79.155.133 06/15 02:28
→ cink8: 你都已經丟去他們門口了，我好像也幫不上忙 42.79.155.133 06/15 02:28
推 iraqolddad: 可以退 試試看 220.135.175.16 06/15 06:31
推 bettybuy: 我覺得你滿有時間回文的啊 27.247.195.93 06/15 08:10
噓 meicon5566: 包裝膜全丟了就是你自己的問題囉 114.33.254.248 06/15 09:23
→ meicon5566: 為什麼不先測試幾次確認沒問題再丟? 114.33.254.248 06/15 09:23
→ hasnoh: 不管是momo，pchome這類電商，都有正常的 106.1.228.164 06/15 09:32
→ hasnoh: 退貨，瑕疵商品的處理流程，而不是一句， 106.1.228.164 06/15 09:32
→ hasnoh: 我消費者，我最大，就可以將商品亂丟吧， 106.1.228.164 06/15 09:32
→ hasnoh: 那萬一之後您買pchome的東西有問題了，是 106.1.228.164 06/15 09:32
→ hasnoh: 不是也會這樣？ 106.1.228.164 06/15 09:32
噓 wodimaya: 情緒化的又覺得消費者最大不走流程…… 125.229.236.54 06/15 10:02
→ wodimaya: ….. 125.229.236.54 06/15 10:02
噓 hanson6614: 原PO退貨、回文方式都蠻都激進的呢 27.51.34.41 06/15 10:23
噓 wulu0420: 這處理方式… 114.25.92.10 06/15 10:36
→ wulu0420: 未成年支語仔…？ 114.25.92.10 06/15 10:36
噓 wulu0420: 認真說 我在m退換貨蠻多次的 114.25.92.10 06/15 10:39
→ wulu0420: 他們也不會多問什麼 114.25.92.10 06/15 10:39
噓 chiuming23: 結果原po跟版友吵架花的時間，都能跟 111.82.173.172 06/15 10:49
→ chiuming23: 客服跑幾次流程了 111.82.173.172 06/15 10:49
噓 borui: ：這些錢我不要了 (然後留著聯絡方式) 111.71.4.89 06/15 10:58
推 ophelia123: 在Momo退過電器，過程真的很浪費時間 223.137.122.7 06/15 12:29
→ ophelia123: ，客服也不會追蹤處理進度還會拖到7 223.137.122.7 06/15 12:29
→ ophelia123: 天後，必須消費者一直追著客服問。不 223.137.122.7 06/15 12:29
→ ophelia123: 過如果原po如果把貨直接拿到momo客服 223.137.122.7 06/15 12:29
→ ophelia123: 部門可能會好點，畢竟都拿去他們公司 223.137.122.7 06/15 12:29
→ ophelia123: 了 223.137.122.7 06/15 12:29
推 letitbee: 推原PO,奴性的人真多QQ 118.170.29.215 06/15 14:50
→ letitbee: 客服爛就是浪費消費者時間,這邊一堆人 118.170.29.215 06/15 14:51
→ letitbee: 時間好像很多 118.170.29.215 06/15 14:51
→ letitbee: 我之前叫UberEats遇到問題也是爛客服 118.170.29.215 06/15 14:52
→ letitbee: 遇到爛客服真的超浪費時間低能兒才做 118.170.29.215 06/15 14:52
→ letitbee: 直接退會員 超爽 118.170.29.215 06/15 14:52
推 AaronWei1007: 推原PO MOMO客服有夠爛 123.51.152.16 06/15 15:00
→ AaronWei1007: 退個貨退快兩週不知道在幹嘛 123.51.152.16 06/15 15:00
推 kaltu: 推，在歐美住過才知道台灣的電商被台灣人慣 96.225.24.211 06/15 15:18
→ kaltu: 成什麼樣子 96.225.24.211 06/15 15:18
→ kaltu: 因為法規有鑑賞期的關係，所有退貨權利都被 96.225.24.211 06/15 15:18
→ kaltu: 限縮到只剩鑑賞期規定的程度，連新品瑕疵也 96.225.24.211 06/15 15:18
→ kaltu: 只能走廠商保固不能退貨 96.225.24.211 06/15 15:18
→ kaltu: 整篇文至少七成以上的鄉民都在推這些鄉愿主 96.225.24.211 06/15 15:18
→ kaltu: 義的文，MOMO會這樣你們至少要付連帶責任 96.225.24.211 06/15 15:18
推 nextbit: 支持你 42.75.96.67 06/15 15:33
推 miniwin: 推你，momo客服不行，退貨效率也不行， 223.141.185.83 06/15 16:22
→ miniwin: 我寧願跟比較貴的pc買 223.141.185.83 06/15 16:22
→ nighthunt: 阿不是阿 你如果當初是送來的按退貨就 223.137.23.203 06/15 16:40
→ nighthunt: 會有人來收阿 你說省錢省力 你要退費 223.137.23.203 06/15 16:40
→ nighthunt: 也要等退貨審核過了才會退你阿 這段期 223.137.23.203 06/15 16:40
→ nighthunt: 間就直接去定下一台不就好了... 223.137.23.203 06/15 16:40
→ nighthunt: 說鄉愿的是根本沒退過貨吧 你網購退貨 223.137.23.203 06/15 16:42
→ nighthunt: 有七天無條件退貨期阿 包裝有點壞掉但 223.137.23.203 06/15 16:42
→ nighthunt: 本體沒損壞他都是要無條件退貨的 退都 223.137.23.203 06/15 16:42
→ nighthunt: 沒退直接抱怨 223.137.23.203 06/15 16:42
→ nighthunt: 你跟我們說你經驗不好 那你按退貨等人 223.137.23.203 06/15 16:42
→ nighthunt: 來收了嗎？這種做人做事的態度你可能 223.137.23.203 06/15 16:42
→ nighthunt: 常常都經驗不好 223.137.23.203 06/15 16:42
推 miko740909: 推你啦 123.30.207.132 06/15 16:57
→ borui: 抱歉沒在歐美住過^^ 今天如果是電商沒有退 111.71.4.89 06/15 16:58
→ borui: 貨管道那我支持原po作法 現在自己爬文預設 111.71.4.89 06/15 16:58
→ borui: 立場一定處理不好所以按了申訴後自行放置 111.71.4.89 06/15 16:58
→ borui: 至公司門口??? 不覺得能幫到什麼忙 只能說 111.71.4.89 06/15 16:58
→ borui: 希望原po之後下單前先爬文看清楚退貨管道 111.71.4.89 06/15 16:58
→ borui: 評價怎麼樣 不然只要商品有瑕疵 還要特別 111.71.4.89 06/15 16:58
→ borui: 把商品拿去人家公司門口很浪費時間的 111.71.4.89 06/15 16:58
噓 nighthunt: 你又自以為別人沒退過了 只能說手機要 223.137.23.203 06/15 17:43
→ nighthunt: 退一個按鈕兩天後就有人上門收 可能有 223.137.23.203 06/15 17:43
→ nighthunt: 人有前科不好退不好說 223.137.23.203 06/15 17:43
→ wokify: 希望原po更新後續momo處理方式給大家參考 150.117.35.169 06/15 20:04
噓 airbear: 看你的發文發言 素養和素質你沒啥資格講 218.173.33.145 06/16 11:14
噓 s910928: 支語 36.225.55.244 06/16 23:54
→ s910928: 在momo買電器只能呵呵 36.225.55.244 06/16 23:55
推 jejeyu: 我用momo退貨都蠻愉快的...然後momo是全台125.229.168.220 06/17 00:24
→ jejeyu: 最大的電商，他的客訴件本來就會高，如果125.229.168.220 06/17 00:24
→ jejeyu: 要用退貨去凸顯他的問題，你應該用退貨比125.229.168.220 06/17 00:24
→ jejeyu: 例。然後商品品質和電商沒什麼關係，電商125.229.168.220 06/17 00:24
→ jejeyu: 就是個販售通路125.229.168.220 06/17 00:24
→ kueicjl: 愛咋咋地是什麼？ 223.139.205.89 06/17 09:21
推 t4lin: 類似 愛想怎樣就怎樣算了 口氣，對岸用語 175.181.153.90 06/18 20:14
推 line43211: 推一個 42.72.226.129 06/19 10:33
噓 samlin0702: 亂丟垃圾 27.51.153.55 06/19 23:17
噓 samlin0702: 不遵循正規做法，覺得自己方便就好， 27.51.153.55 06/19 23:21
→ samlin0702: 造成別人麻煩也沒關係 27.51.153.55 06/19 23:21
推 seatan: 好狂，但支語w莫名喜感220.141.208.190 06/20 09:11
推 ndhuwei: MOMO客服真的不OK，尤其是他們孫主管 101.12.100.46 06/20 18:40
→ petitebabe: 我在MOMO退貨過，沒遇到什麼問題 36.225.55.239 06/21 14:27