中央社 記者謝方娪 首季信用卡爭議款案件飆新高 98%與詐騙有關 https://imgur.com/pHj6FXZ.jpg 今年首季評議中心受理信用卡爭議款爭議案件飆高至349件，創史上同期新高，其中98%均 與詐騙有關。（中央社檔案照片） 政府端出打詐新4法，全面向詐團宣戰。時下詐騙有多猖獗，從金融消費評議中心內部統 計可見端倪，今年首季評議中心受理信用卡爭議款爭議案件飆高至349件，創史上同期新 高，其中竟有98%均與詐騙有關。 「貴戶本期電費逾期未繳，合計新台幣325元整，務請於3日內處理繳付，以免遭停止供電 。繳費連結：...」一則提醒小額電費遲繳的簡訊跳出，誘人點入連結繳款，實際上，消 費者刷的不是電費，而是可能正為詐團在境外刷的LV包買單。 評議中心發現，自2023年起，銀行業信用卡消費款代償、結清或爭議款爭議案件不尋常走 高，全年申訴及評議案件數合計達887件，占銀行業整體爭議案件數的24.68%，更首度躍 居銀行業爭議案件類型之首。 到了今年首季，信用卡爭議款案件數仍居高不下，評議中心首季受理此類申訴及評議案件 數合計達349件，占首季銀行業整體爭議案件數飆高至34.69%，無論案件數或占比，雙雙 達到史上同期新高水準。 評議中心董事長暨國立台北大學法律學系專任教授杜怡靜表示，往年銀行業爭議案件最大 宗，多半是違反金融產品條件或風險說明爭議所引起的消費糾紛，自去年開始，評議中心 接獲消費者主張信用卡爭議款案件大量增加，一躍成為占比最高的銀行業爭議案件類型。 她透露，評議中心去年留意到信用卡爭議款案件不尋常增加後，今年首季特別針對信用卡 爭議款案件進行標記歸類，發現首季349件信用卡爭議款案件中，消費者主張與詐騙有關 的案件，竟高達98%。 評議中心觀察，2023年接獲信用卡爭議款申訴及評議案件，主要集中2大態樣，第一種是 詐團利用行動支付綁卡盜刷，尤以詐團透過釣魚網站或簡訊釣到個資後，將信用卡綁定至 3大國際Pay盜刷的案件最盛行。 其次則是詐團偽冒電信公司或台電台水，發送欠繳小額電信費、水電瓦斯費等簡訊，誘騙 消費者點入釣魚網站刷卡繳費，同時間詐團正同步複製信用卡資訊，在海外盜刷高價品。 杜怡靜說，金管會去年第4季起出手要求限定持卡人手機才能綁定3大Pay後，今年首季綁 卡盜刷爭議案件已大幅下滑，今年首季評議中心受理的銀行業信用卡爭議款案件，主要以 持卡人誤入釣魚網站，並給出OTP驗證碼遭盜刷爭議為大宗。 評議中心首季受理銀行業信用卡爭議款爭議案件共349件，已近2023年全年受理此類爭議 案件的4成。為防堵詐團，金管會2023年起至今陸續推動OTP簡訊改革，首先是要求銀行 OTP簡訊內容必須載明目的，例如若是綁卡所進行的驗證，OTP簡訊內容必須顯示目的為綁 卡，若為消費者刷卡消費進行的驗證，OTP簡訊內容必須載明消費金額。 另一方面，原先OTP簡訊所載消費金額幣別均為英文代碼，但實務上曾發生一案例，消費 者在釣魚網頁所刷金額恰好與詐團在海外盜刷金額相同，只是詐團所刷幣別為KWD（科威 特幣），與TWD（新台幣）乍看相近，消費者未留意OTP簡訊內容幣別，即輸入驗證，誤入 詐團陷阱。 對此，金管會要求32家發卡機構在今年6月底前改革OTP簡訊內容呈現，將消費幣別全數改 為中文顯示，希望協助消費者強化識別。金管會官員表示，考量各家發卡機構規模不一， 修改資訊系統排程所需時間不同，金管會給予期限為今年6月底前調整完畢，目前已有幾 家大型發卡機構調整完畢，先行上路。 https://www.cna.com.tw/news/afe/202405120032.aspx 備註： 只能說要是自己輸入卡號跟有效日期還有三碼 接著收簡訊給出OTP密碼授權的 要走申訴流程列爭議款 個人覺得也是浪費資源 有空真的多關心家中長輩跟留意不要亂點簡訊或FB釣魚網址了 -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt-club.com.tw), 來自: 123.194.189.228 (臺灣) ※ 文章網址: https://ptt-club.com.tw/creditcard/M.1715630621.A.06E

→ timsky : 台灣詐騙王國 不意外 05/14 06:06

→ charles0939 : 新加坡位居全球詐騙案中最多損失高達1.4 兆美元 05/14 07:39

→ charles0939 : 2023年10月24日 — 研究發現，新加坡的詐騙受害者 05/14 07:39

→ charles0939 : 平均損失最多，每位受害者損失 4,031 美元。 05/14 07:39

推 IUOIUOIUO : 不可能 政府已經很努力防詐了 05/14 08:05

推 tale1890: 有錢人一堆包養好嗎 05/14 08:05

推 C4F6 : 台灣人有錢又好騙 05/14 08:11

推 samarium : 自己被騙還怪別人，真的是巨嬰國無誤柯柯柯柯 05/14 08:48

推 arnbition : 來了來了不嚴懲詐騙的反而譴責被詐騙的果然很台灣價 05/14 09:21

→ arnbition : 值 05/14 09:21

推 matlab1106 : 到處都陷阱 掉下去就百姓自己笨 05/14 09:24

推 waterway: 學生妹被包養多嗎 05/14 09:24

→ bkebke : 這種大部份都境外刷卡 05/14 09:26

→ bkebke : 境外能變現 只有台灣人涉案嗎 05/14 09:28

推 TonyAsa : 政府打什麼就什麼爆增 呵呵 05/14 09:31

→ rz759 : 跟之前比起來，近年真的好多...在模型玩具網站購物 05/14 10:02

→ rz759 : 也接過一次一銀轉帳那款 05/14 10:02

推 mark1888: 亞洲最大包養網上線啦 05/14 10:02

→ rz759 : 一直反問你們多刷為什麼要我處理，他會瘋狂跳針xDD 05/14 10:03

推 calase : 疫情後因為網路交易熱絡，全球詐騙一直增加啊，也 05/14 10:14

→ calase : 不是什麼台灣特有現象 05/14 10:14

→ calase : 你們一直在嘴嚴懲嚴懲，現實就是你們想懲罰的主謀 05/14 10:15

→ calase : 多半藏在三不管地帶的國外到處跑，台灣這邊法再重 05/14 10:15

推 Quaranta: 我哥上包養網被我抓包.. 05/14 10:15

→ calase : 也沒用 05/14 10:15

→ calase : 所以各國才一大堆匯款什麼的控管，雖然某種程度上 05/14 10:16

→ calase : 增加了一點詐騙難度，但也讓正常匯款變得不方便 05/14 10:16

→ calase : 然後很多詐騙其實都是用超額報酬在釣魚，邏輯上跟 05/14 10:17

→ calase : 幾十年前的金光黨沒兩樣，政府都宣導幾十年了… 05/14 10:17

推 schlemm: 有人包養過洋鬼子嗎 05/14 10:17

→ calase : 要不然大家匯款一律跟政府申請，核准後才放行，這 05/14 10:18

→ calase : 樣最安全了 05/14 10:18

推 Diancie : 越貪越好騙 05/14 13:01

→ pippen2002 : 哈哈哈!!打詐預防部要成立了嗎??打詐辦公室呢? 05/14 15:54

→ pippen2002 : 損失高達1.4 兆美元/ 4,031 美元??新坡幾人被騙??? 05/14 15:56

推 Wirol: 有錢人為啥都想包養 05/14 15:56

推 pippen2002 : 新加坡有史以來金額最高的商業詐欺:才25E台幣 05/14 15:58

→ pippen2002 : 2F妳的資料在哪? 還是斷章取義? 05/14 15:58

→ pippen2002 : 2023上半年共有2萬2339起案件金額為新幣3.345億元 05/14 16:02

→ pippen2002 : 較去年同期小幅減少2.2%。(反觀某鬼島? +++? 05/14 16:03

噓 cytochrome : 少數白癡被騙拖累多數持卡人 05/14 16:03

推 marecht: 有人被洋鬼子包養過嗎 05/14 16:03

→ cytochrome : 就像現在要轉帳銀行唧唧歪歪一樣，就是有少數白癡 05/14 16:03

→ cytochrome : 的存在 05/14 16:03

推 cytochrome : 銀行紅利縮水就是那些白癡造成的 05/14 16:13

推 Gavatzky : 台灣變成詐騙王國 還有死忠幫詐騙集團護航 05/14 17:41

推 xxxcat : 詐刷 <> 盜刷 05/14 20:27

推 riokio: 到底要多有錢才會想包養 05/14 20:27

推 charles0939 : https://i.imgur.com/ukUaFL4.jpeg 05/14 20:49

→ charles0939 : https://money.udn.com/money/amp/story/5599/75197 05/14 20:49

→ charles0939 : 47 05/14 20:49

推 videoproblem: 把就事論事的言論看作護航 識讀能力這麼差 這也難 05/14 22:10

→ videoproblem: 怪會被詐騙集團騙去 05/14 22:10

推 wiimas: 閨蜜上包養網還推薦我... 05/14 22:10

→ videoproblem: 結果就是大家的回饋金都被課了智商稅 哀 05/14 22:11

推 timmyjjljg : 老實講全世界有幾個國家像台灣一樣，超商店員會在 05/15 01:30

→ timmyjjljg : 你買大量點數/取高額包裹關心你、金融機構行員在你 05/15 01:30

→ timmyjjljg : 取款時注意狀況，甚至警察到場關心有沒有被騙？ 設 05/15 01:30

→ timmyjjljg : 下這麼多防護你還是被騙，結果第一步是先怪政府防 05/15 01:30

推 Branlli: 包養? 05/15 01:30

→ timmyjjljg : 詐不利，而不是怪自己的貪 只能說活該你被騙 可憐 05/15 01:30

→ timmyjjljg : 當然有些例外狀況要撇除，所以不用來找架吵 05/15 01:31

推 Kazamatsuri : 有些被詐騙的一開始都說自己最聰明 然後對於警告跟 05/15 01:49

→ Kazamatsuri : 勸阻的都視而不見或氣噗噗罵你為什麼要攔阻他 等到 05/15 01:51

→ Kazamatsuri : 事後發現真的是詐騙又反過頭來罵勸阻的人為什麼不極 05/15 01:52

推 Cinedt: 現在包養網都這麼直接嗎 05/15 01:52

→ Kazamatsuri : 力阻止他 這種的某些人還認為是幫詐騙集團護航嗎？ 05/15 01:52

推 leoptt10 : 跟雜草心態一樣 05/15 08:28

→ leoptt10 : 我最聰明 都是別人太笨 05/15 08:28

→ leoptt10 : 結果直接被當韭菜割 05/15 08:28

→ leoptt10 : 台灣就是太多這種蠢蛋 05/15 08:28

推 Drither: 歐美包養真的很平常嗎? 05/15 08:28

推 calase : 瑞士前兩天才報導去年下半年網路詐騙成長一倍多 05/15 08:39

推 jimabc : 詐騙案件愈多 愛台政府打詐預算愈多 無限辦公室分身 05/15 11:45

→ jimabc : https://i.imgur.com/J49SBjl.jpeg 05/15 11:46

→ jimabc : 2016以前被詐騙是政府無能 2016以後被詐騙是你貪心 05/15 11:46

→ jimabc : 的確蠢蛋太多才會被騙 不只被詐團騙也被政府騙 05/15 11:47

推 Notker: 男友上包養網 該放生嗎 05/15 11:47

推 Kazamatsuri : 又來二分法 罵被害人不等於護航政府或詐騙好嗎？ 05/15 13:16