最近常看到數名的youtuber業配推薦Myprotein的產品, 剛好有需要某些產品,於是上去Myprotein網上購買。 2/10收到他們其中一樣「葡萄籽+C」的產品瓶蓋佈滿灰塵, 而且6月就過期了, 等於說我吃到一半產品就會過期。 畢竟和一般食品不一樣, 一般食品可以加速吃掉, 但是健康食品每天有固定的量, 於是立刻和客服中心反應。 https://imgur.com/T78wAdp https://imgur.com/g8Riq7O 過了三天之後, 客服中心沒有回應。 2/13再次向客服中心反應, 客服中心回答要10個工作天調查。 https://imgur.com/50tMBwJ 反應後的第13天客服中心還是沒有回應, 2/22再次向客服中心反應到底要不要處理, 客服中心還是在跳針回答相關部門未回覆。 https://imgur.com/9pgukCI 最後一次2/25向客服中心反應快過期的產品收回去有這麼難嗎, 讓我要買新的產品也不是,不買也不是,卡在那邊。 客服中心還是繼續跳針相關部門調查未出來。 https://imgur.com/kscG635 如今已經一個月後了Myprotein還是完全不想處理 !! 這種情形要向消保會申訴比較有用,還是向消基會申訴比較有用? -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt-club.com.tw), 來自: 121.254.78.228 (臺灣) ※ 文章網址: https://ptt-club.com.tw/MuscleBeach/M.1678610165.A.F2A
hellophoenix: 我之前收過兩包有油耗味的乳清(還沒過期)弄很久 03/12 18:29
hellophoenix: 最後是直接退錢,應該是沒有回收這個處理流程 03/12 18:29
gieat: 經驗談,不要在客服回了,去IG,FB狂留言一波 03/16 20:38
gieat: 他們會再叫你在官網再提出,就會給你更好的退費 03/16 20:38
gieat: 簡單明瞭就是有吵才有辦法拿回 03/16 20:39
xikimi: 阿姨!我不想努力了(求包養) 03/16 20:39