前一陣子MTW3突然右耳有循環異音(大約3~5秒一次) 這隻耳機是今年2023/4美亞購入 查詢版上送修的心得有一個2021的心得 就依照步驟發信了幾次但都沒有回應不然就是退信 後來去森海官網留言才有回信,才發現信箱改了(不確定是否因為藍芽耳機賣給別人) [email protected] 公司地址: 世紀通訊分銷(香港)有限公司 - 維修部收 九龍觀塘巧明街95號 世達中心5樓G室 電話: +852 2392 9932 我最後是用這個上面的信箱溝通,他的回信也會附上說明 大致上就是需要附上購買證明,說明異常問題 1.附上購買證明實體(需要列印) 2.填寫回信的基本資料內容實體(需要列印) 3.回信有寫明不需要外包裝盒子只需要本體 4.寄去運費要自己付 我週六用順風寄出周二就看狀態已簽收,我一樣用信箱詢問是否有收到 這邊請用基本資料的手機號碼去跟客服查詢 確認收到後客服說需要1~4周維修, 因為這之前剛去日本買了更香的AZ80所以就不急了 過了大約一周就收到他檢查的結果和處理方式,後來是整套換掉(包含充電盒子) 客服會問你願不願意承擔寄回去的風險(或是自取) 如果OK他會用DHL寄回,DHL速度真的超快幾乎是隔天到但也很誠實主動申報 2349NT....剛好超過免稅額 Q_Q課了 117 NT 最後本次送修總費用大約在250NT包含稅 分享給有需要送修的人 補上藍芽耳機更換歷程和評價 soundcore 2 pro=> 3 pro 上面這兩台用了1~2年都用不壞,我覺得表現中規中矩 MTW3 聲音以藍芽來說真的不錯有森海味中頻足低頻Q度也有出來,抗噪就沒這麼強 符合我"個人"喜好,我還推坑了兩個同事 XD,目前他們的都沒問題只有我的掛了 我個人評價AZ80>MTW3>>3 pro>2 pro -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt-club.com.tw), 來自: 220.134.194.107 (臺灣) ※ 文章網址: https://ptt-club.com.tw/Headphone/M.1703890894.A.A13

推 Starrysky: +1左耳掛掉第二次，送第二次了，目前說一月中才會有貨 12/30 08:11

→ Starrysky: 更換，只需要寄充電盒耳機單體橡膠都拆掉放入 12/30 08:11

推 oldrabbit: 我上次請朋友帶回香港維修，也是很乾脆免費維修後寄回 12/30 08:46

→ oldrabbit: 台灣，但沒有繳到稅～ 12/30 08:46

→ Starrysky: 他報關港幣價值超過台幣2000就會要繳關稅 12/30 12:44

推 cw758: 包養平台不意外 12/30 12:44

推 yoyo095235: 我順豐說收件人不能填維修部 上次問完之後還沒去寄 12/30 13:13

→ yoyo095235: 請問大大填什麼？ 12/30 13:13

→ chiehzero: 我是線上填然後沒有被卡，我記得好像有寫維修部收 12/30 13:44

推 Aaron22: 去年美亞剛入mtw2也是左耳突然掛點，好加在香港願意協助 12/30 15:21

→ Aaron22: 處理。 12/30 15:21

推 ludi: 覺得包養網EY嗎 12/30 15:21

→ Starrysky: 掃順豐QR code也是填維修部可以+1 12/30 16:27

推 Dlibra: 左耳某一天開始沒有塞緊就會嗶嗶叫，在想要不要送修。 12/31 00:38